记者了解到，常州北郡花园共有10栋居民楼，开发商在今年4月底和8月底分两批交付，自从发现房屋内部和小区公共区域存在质量问题后，业主们也多次与开发商进行交涉，虽然对方答应维修整改，但进度却迟迟跟不上。

　　在《帮忙巴士》记者的联系下，9月7日，北郡花园小区开发商客服负责人，也与业主代表进行了商谈，针对北郡花园小区交付后暴露出的各种质量问题，开发商的客服负责人并没有回避，他承认，当时参与精装房施工的单位较多，现场交接管理不完善，进而导致房屋和公共部位出现一些质量问题。