近日,精城特瓷快速响应大连某客户紧急请求,连夜驱车2300多公里,将一批急需的陶瓷颗粒和陶瓷粘胶准时送达客户手上,得到用户的高度好评。
2023年4月26日晚18点,大连某客户紧急致电湖南精城特种陶瓷有限公司,说他们公司的斗轮机挖斗覆盖陶瓷泥项目陶瓷粘胶和陶瓷颗粒备料不足,但他们的产品要在4月30日发往国外,希望精城特瓷协助,紧急派发一批陶瓷颗粒和陶瓷粘胶。精城向来秉承服务至上的原则,在接到这个电话之后立刻展开行动。消息第一时间送到精城杨总手中,杨总高度重视,亲自指挥,调配生产部、供应部、仓库管理人员等展开工作,仅用3小时就备好客户所需货物。为了保证员工安全,杨总派遣两名精城员工以及自己的私人司机连夜出发开车送货,这样三个人可以轮流开车,在路上也能有休息时间,保证驾驶状态。
4月26日已经靠近五一假期,路上车辆众多,路况复杂,但是精城的工作人不辞辛苦,日夜兼程,三人轮流开车30多个小时,4月26日21点从长沙出发,4月28日4点就赶到了大连,全程2300多公里路程,及时将货物送到客户手中。精城帮助客户解决了难题,反应速度、服务态度和执行力都得到了客户的高度好评。看到货物的那一刻,看到风尘仆仆、一脸疲惫的精城工作人员,客户公司领导连连感谢并一再强调“精城太给力了”。
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