做为星州润达城即将交付的一期业主，有些问题想诉求一下： 1,地面空鼓，地砖没有铺好，过几个月很容易出现松动现象，而且开发商承诺的橡胶跑道也没有看见 2.花圃没有围挡，下雨后泥水都溅在路面，整个小区的绿化都靠草皮支撑，灌木丛树花等十分少，而且草皮也已经发黄枯死 3.楼层没有消防门，室内有开裂，外围墙有开裂 4.地下停车场没有刷漆还漏水，顶部连白都没有刷，整个跟毛呸交付一样的 5.延期交房违约 6.儿童娱乐滑滑梯是铁皮的，天气一热很容易烫伤而且没有安全措施，普通的公园滑滑梯都没有 7.虚假宣传商业综合体，自带公立学校，自带公园等配套设施至今没有交付期、欺骗消费者 8.疫情时期居民收入都在下降，捆绑物业费用还奇高达到2.3元/平方米，宣称智能化高档小区却没有任何智能化设施 9.围墙外泥石流下滑，有安全隐患 10.连廊很长，没有安全措施，要求开发商增加安全网却没有得到回应 希望贵属能维护我们消费者权益，我们只希望达到和其他小区商品房一样的标准交付给我们，谢谢！

　　您好，您反映的关于“星州润达城交房”的问题已收悉，现针对该问题做如下回复： 一、关于“地面空鼓，地砖没有铺好，过几个月很容易出现松动现象，而且开发商承诺的橡胶跑道也没有看见”问题。目前正在对地面地砖进行施工整改中，施工质量问题将在交付前整改完成。对于橡胶跑道，目前已规划了小区内部的运动跑道，采用的是彩色透水混凝土材质，环保性、耐久性更佳，可满足业主的健身需求。 二、关于“花圃没有围挡，小区绿化少且草皮已经发黄枯死”问题。花圃已加设绿化隔离带阻挡泥土流淌至园区道路，交付前完成。对于小区绿化，规划要求绿化率为30.1%，园区实测绿化率为38.2%，已满足规划要求。当前，因天气过热园林施工存在少量死苗，因高温不适合更换死苗，我司已要求施工单位于10月底前陆续更换到位。 三、关于“楼层未设消防门，室内及外围墙有开裂”问题。根据《建筑设计防火规范》GB50016-2014（2018版）第5.5.27条第2点：建筑高度大于21m、不大于33m的住宅建筑应采用封闭楼梯间；当户门采用乙级防火门时，可采用敞开楼梯间。本项目1-8号洋房建筑高度为33m不大于33m，且户门已按规范要求采用乙级防火门，所以疏散楼梯采用开敞楼梯间满足规范要求。洋房采用开敞楼梯间既满足防火规范要求也能让电梯厅采光更好，且楼梯间平台能与电梯厅结合从而减小公摊，洋房户型实用率更高。对于施工质量问题，我司将在交付前整改完成。 四、关于“地下停车场未刷漆并且漏水”问题。园区的公区装修标准是根据项目整体造价成本及房价进行合理配置，渗漏问题已要求施工单位及时跟进整改。 五、关于“延期交房违约”问题。星州润达城一期住宅购房合同的交房时间为2022年7月31日，项目施工在2019年11月，疫情爆发期在2020年1至3月，经申请复工做好防疫工作，项目2020年4月份开始正常施工；2022年4月份南昌等地疫情影响导致项目农民工不能按期返岗及材料供应拖延。经咨询市住建主管部门，本项目满足赣州市人民政府办公室发下的《关于有效应对疫情促进我市房地产业健康发展的通知》（赣市府办字〔2020〕10号）第九条合理顺延工期和商品房交付时间，延长时间为三个月。交付时间可顺延至2022年10月31日，如超过顺延时限星州润达集团承担合同内相应责任。 六、关于“儿童娱乐滑滑梯是铁皮的，天气一热很容易烫伤有安全隐患”问题。园区内滑滑梯使用铁皮材质能够提升滑梯表面光滑度，便于滑行，提升质感及使用寿命，建议小区业主选择合适时间使用，炎热天气可选择在架空层内的多功能健身室活动。目前，小区内共设有两处儿童娱乐场地，除滑滑梯外，还有蹦床、跷跷板、摇摇乐、秋千等娱乐设施，同时，还建造了篮球场、羽毛球场、乒乓球场等运动场地，可满足业主家庭运动娱乐等需求，建议儿童在家长监护下活动。 七、关于“商业综合体虚假宣传”问题。关于商业综合体虚假宣传的问题，该项目商业综合体为E5-1地块，已于2021年10月27日举行了动工仪式，由于该商业地块属于章贡区重点工程项目，目前该地块详细规划方案还需要调整，星州润达集团正在积极沟通调整方案。E3-1地块的一期住宅预计将于9月交付，经核实，在一期住宅商品房买卖合同中，并未有E5-1地块商业综合体与E3-1地块的一期住宅一并交付的相关条款，星州润达集团将做好一期住宅的交付及商业综合体的建设工作。 八、关于“疫情时期捆绑物业费用高及没有任何智能化设施”问题。本项目物业费已通过市房管局物管科报批审核，费用标准在中心城区新开发楼盘中处于平均水平；对于智能化设施，小区内部设置了车辆智能识别停车管理、智能视频对讲、物业智能安防等设施，后期业主入住后均可享受到。 九、关于“围墙外泥石流下滑存在安全隐患”问题。经现场勘查，项目北侧斜坡严格按照图纸设计进行施工，且施工时覆土已经过夯实，不存在滑坡风险，东北角缺口是由于政府高架路市政施工暂时性破坏，现已采用钢结构基础围墙进行修复。 十、关于“连廊没有安全措施，要求开发商增加安全网却没有得到回应单位”问题。连廊栏杆立杆间距小于110mm，栏杆高度不小于1.1m，满足规范要求。根据消防要求，为应对火灾或其它紧急情况，连廊不允许加装防护网，否则云梯无法通过消防连廊进入救援。